【作成時の注意事項】
- ●1デザインにつき、1回のご注文をお願いいたします。
- ※複数デザインをご希望の場合は、デザイン毎にご注文ください。
- ●「フォトギフ」はログイン情報が到着後、作成期日以内に作成してください。
- ※出荷日のご指定がある場合は、特にご注意ください。
- ※土日・祝祭日・年末年始・GW・夏季休暇はお休みとさせていただきます。
- ●お客様事情で期日までに作成完了が確認できない場合は、自動的にキャンセル処理させていただきます。
- ●作成完了後はキャンセルまたは返品はお受けできませんので、ご了承ください。
- ●画質・色調に関する再プリントや返品対応を行っておりません。
- ※送信された画像データ(破損や撮影時の設定ミスなど)に起因する再プリントや返金は一切お受けできませんので、ご容赦ください。
- ※モニターと実際のプリントの色合い・画質に違いがある場合がございますので、ご了承ください。
- 推奨環境・OS及びウェブブラウザについて
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- ■推奨環境
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- ・注文やサイトの閲覧:パソコン・スマートフォンなどの携帯端末でも可能
- ・データの作成(画像アップロード):パソコン環境・スマートフォン環境で可能
- ・データの最終確認:パソコン環境での操作を推奨
- ・オンラインデザインでの編集 :パソコン環境・スマートフォン環境での操作のみ可能
- ※必ず端末の対応OSやウェブブラウザの推奨環境をご確認ください。
- ■推奨OS及びウェブブラウザ
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- 【PC】
- ・Windows10以降 Microsoft Edge最新バージョン Chrome最新バージョン
- ・Macintosh OS11以降 Safari最新バージョン
- 【スマートフォン】
- ・iOS15以降 Safari最新バージョン
- ・Android10以降 Chrome最新バージョン
- 登録写真の画像解像度について
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フォトギフ作成で登録可能な写真の条件は以下の通りです。
- ・ファイル形式:JPEG形式
- ・ファイル容量:最大6MB
- ・推奨サイズ:2,340×1,028以上
- ・解像度:72dpi
- ※上記の環境以外をご利用の場合、正常にカードが作成できない場合があります。ご了承ください。
- 仕上がりについて
- フォトギフ作成後、画面に表示されるイメージと、実際にお届けする印刷物とで、色味などにおいて若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 通信料について
- 作成にはデータ(パケット)通信を行うため、携帯・通信キャリア各社にて通信料が発生します。スマートフォンやタブレットで作成される場合は、Wi-fi環境でのご利用を推奨します。なお、発生したデータ通信費用について弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
- ナローバンド環境について
- ナローバンド環境(スマートフォンでの電波環境が悪い場所やダイヤルアップ接続)で閲覧されているお客様は、画面表示や写真の登録に時間がかかる場合や、エラーとなる場合がございます。時間や接続状況を変えてお試しください。
- 個人情報の取り扱いについて
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「フォトギフ」でご提供いただく個人情報は、「フォトギフ」作成の目的で利用します。 お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。
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